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Gestionnaire Sinistres | WinBee HRC

En tant que gestionnaire clientèle sinistres, vous faites partie intégrante de notre équipe sinistre et vous suivez les dossiers de A à Z.

Full Time
Entry Level
Bachelor or short-term higher education
French, Dutch
Sectors: Insurance
Functions: Office Management, Policy Underwriting, Data Entry/Order Processing
Contract Type: Permanent Contract

Votre fonction :
•    Vous vous positionnez en tant que partenaire privilégié et personne de confiance auprès des clients.
•    Vous veillez à une interprétation correcte des demandes en sinistres et vous assurez un traitement exact, rapide et efficient du dossier. Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude.
•    Vous veillez à entretenir une communication professionnelle et fluide avec les clients, assureurs, experts, etc.
•    La qualité est notre focus : avec vos collègues, vous veillez à ce que nos clients reçoivent un service complet et efficient et que, malgré un cas de sinistre, ils restent calmes et se sentent confiants car ils sont assurés chez notre client.

Votre profil :
•    Vous possédez un graduat en assurances/droit ou vous disposez d’une expérience équivalente dans une fonction similaire.
•    Une expérience en gestion de sinistres est un plus mais pas indispensable.
•    Vous parlez le français couramment, avec de préférence une connaissance moyenne en néerlandais.
•    Vous êtes précis.
•    Vous êtes orienté solutions et possédez un bon sens commun.
•    Vous aimez travailler de manière indépendante, ce qui implique que vous êtes capable de vite prendre des décisions.
•    Vous êtes résistant au stress.
•    Vous êtes disposé à améliorer vos compétences et êtes ouvert aux nouvelles matières.
•    Vous aimez travailler en équipe : si besoin, vous reportez votre travail pour aider l’équipe à assurer un excellent service aux clients.
•    Vous êtes un professionnel du contact clientèle par téléphone.

Notre client offre :
•    Une rémunération compétitive accompagnée d’avantages extralégaux
•    Une ambiance de travail conviviale et un cadre de travail agréable
•    Une autonomie à la mesure de vos compétences
•    Une formation et un accompagnement continus

About WinBee HRC
http://www.winbee.be/
info@winbee.be
rue de la Régence 43
1000 Bruxelles BE
WinBee is a recruiting company specialized in Banking, Financial Services, Accounting, Insurance, Sales and HR. We'll handle your file in any discretion. If you want, we can take necessary steps on your behalf to find a new challenge, and you could stay anonymous.
Job Location
Bruxelles, Belgique

Contacts

Recruiter Manager

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