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Conseiller Allocations Familiales - Libramont | Partena Professional

Parentia, la plus grande caisse d’allocations familiales en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, verse les allocations familiales de près de 700.000 enfants. Nous guidons aussi les parents dans tout ce qui a trait à l'administration du ménage. Nous faisons le maximum pour qu’ils aient le moins de démarches administratives à accomplir et qu’ils n’en oublient aucune. Nous les inspirons par nos conseils pratiques, adaptés à l'âge de leurs enfants. Parentia est une entreprise de Partena Professional. Découvrez Parentia sur www.parentia.be

Full Time
Experienced (Non-manager)
Bachelor
French
Sectors: Human Resources
Contract Type: Permanent Contract

Quel est le challenge ?

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) pour renforcer notre équipe de Conseillers Clients.

En tant que Conseiller Allocations Familiales vous êtes responsable du paiement correct et régulier des allocations familiales aux familles.

Plus spécifiquement, vous :

  • Gérez les demandes des clients, répondez aux appels téléphoniques et accueillez les clients à l’accueil.
  • Traitez les nouvelles demandes d’allocations familiales ainsi que les primes : vous examinez la nature du droit, vous rassemblez les données nécessaires et vous les introduisez enfin de vous assurer que les dossiers soient mise en place pour les paiements
  • Suivez et actualisez les dossiers : vous introduisez les changements de données, vous contactez les clients pour des informations supplémentaires, vous livrez des attestations et traitez les plaintes.
  • Régularisez les paiements
  • Continuez à vous développer par la participation active à des formations, meetings, …


Qui êtes-vous ?

  • Vous disposez d’un diplôme de niveau Bachelor en Droit, Droit Social ou autre et vous pouvez témoignez d’une première expérience professionnelle.
  • Vous disposez d’aptitudes relationnelles importantes, appréciez le networking
  • Vous êtes avide d’apprendre et vous avez un potentiel d’apprentissage élevé.
  • Vous êtes précis et rigoureux dans votre travail.
  • Vous êtes orienté clients et vous aimez conseiller ceux-ci.
  • Vous êtes un « problemsolver », vous travaillez de manière autonome et vous avez un bonne maîtrise émotionnelle dans des situations complexes. 
  • Vous avez un style de communication assertif et persuasif, vous convainquez les autres avec des arguments concrets

Envie de relever ce challenge ?
Introduisez votre profil en suivant le lien ci-dessous, et racontez-nous ce qui vous motive. 


About Partena Professional
http://www.partena-professional.be
Kartuizerstraat 45 rue des Chartreux
1000 Brussel-Bruxelles BE
Partena Professional is een dienstengroep met een sterke focus op ondernemerschap en personeelsbeleid. Ons persoonlijk advies,onze vakkennis en tools begeleiden en ondersteunen starters, KMO’s en grote ondernemingen in hun administratieve processen en HR-politiek.
Job Location
Avenue de Houffalize 43b, 6800 Libramont-Chevigny, België

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